Privacybeleid
Privacyverklaring Lionfit Gymwear
1. Introductie
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
3. Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?
4. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
5. Delen wij persoonsgegevens met derden?
6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
7. Wat zijn uw rechten?
8. Cookies
1. Introductie
Lionfit Gymwear, gevestigd in Nederland, respecteert de privacy van haar klanten en gebruikers van de website en draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens van onze klanten, waaronder:
• Naam: om uw bestelling correct te kunnen verwerken en leveren.
• Adresgegevens: om uw bestelling naar het juiste adres te kunnen versturen.
• E-mailadres: om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling en om u te informeren over aanbiedingen en acties.
• Telefoonnummer: om u te kunnen bereiken in geval van vragen of problemen met uw bestelling, en om u promotionele SMS-berichten te sturen.
• Geboortedatum: om u gepersonaliseerde aanbiedingen en acties te kunnen sturen.
• Betaalgegevens: om uw betaling te kunnen verwerken, zoals uw bankrekeningnummer of creditcardgegevens.
Wij verzamelen deze persoonsgegevens wanneer u een bestelling plaatst via onze website en gebruik maakt van het Shopify platform. Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van uw bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.
3. Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens om uw bestelling te kunnen verwerken, te leveren en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling. Daarnaast gebruiken wij uw persoonsgegevens om u te informeren over aanbiedingen en acties die voor u interessant kunnen zijn. Dit doen wij op basis van ons legitieme belang om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Tevens gebruiken wij de verzamelde persoonsgegevens om onze dienstverlening te verbeteren en te personaliseren. Zo kunnen wij bijvoorbeeld uw aankoopgeschiedenis gebruiken om u aanbiedingen te doen die bij uw interesses passen. Wij verzamelen deze gegevens op basis van ons legitieme belang om onze dienstverlening te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze klanten.
Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde persoonsgegevens te verzamelen voor administratieve doeleinden, zoals het bijhouden van onze financiële administratie en het voldoen aan belastingwetgeving. Wij verzamelen deze gegevens op basis van onze wettelijke verplichtingen.
SMS Marketing: Wij kunnen uw telefoonnummer gebruiken om u promotionele SMS-berichten te sturen over aanbiedingen en acties die voor u interessant kunnen zijn. Dit doen wij op basis van uw expliciete toestemming, welke u op ieder moment kunt intrekken.
Wij zullen uw persoonsgegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken dan hierboven beschreven, tenzij wij hiervoor uw expliciete toestemming hebben verkregen.
4. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging of verwijdering. Wij maken gebruik van het Shopify platform om uw persoonsgegevens te beheren en op te slaan. Shopify is een beveiligde en betrouwbare e-commerce oplossing met een hoge mate van beveiliging.
Wij zorgen er onder andere voor dat:
• Toegang tot uw persoonsgegevens beperkt is tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.
• Wij een beveiligde verbinding (SSL) gebruiken voor het versturen van persoonsgegevens, zoals bij het plaatsen van een bestelling of het inloggen op uw account.
• Wij regelmatig onze systemen monitoren en bijwerken om de beveiliging te waarborgen.
• Wij backups maken van uw persoonsgegevens om deze te beschermen tegen dataverlies bij bijvoorbeeld een technische storing of cyberaanval.
Ondanks onze inspanningen om uw persoonsgegevens te beveiligen, kunnen wij helaas niet garanderen dat alle communicatie en dataopslag volledig veilig is. Het verzenden van persoonsgegevens blijft altijd op eigen risico. Als u vermoedt dat uw persoonsgegevens niet veilig zijn of dat er sprake is van misbruik, neem dan direct contact met ons op zodat wij passende maatregelen kunnen nemen.
5. Delen wij persoonsgegevens met derden?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden voor zover dat nodig is om onze dienstverlening aan u te kunnen leveren, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij maken gebruik van derde partijen voor de uitvoering van de volgende diensten:
• Betalingsverwerking: om uw betaling veilig en efficiënt te kunnen verwerken, maken wij gebruik van betalingsproviders zoals Mollie en PayPal. Deze partijen verwerken uw persoonsgegevens alleen voor de uitvoering van de betaling en zijn gebonden aan dezelfde privacywetgeving als wij.
• Verzending: om uw bestelling bij u af te leveren, delen wij uw naam en adresgegevens met verzendpartijen zoals PostNL, DHL of UPS. Deze partijen verwerken uw persoonsgegevens alleen voor de uitvoering van de verzending en zijn gebonden aan dezelfde privacywetgeving als wij.
• Marketing: om u op de hoogte te houden van aanbiedingen en acties die voor u interessant kunnen zijn, maken wij gebruik van marketingtools zoals Mailchimp en Facebook. Deze partijen verwerken uw persoonsgegevens alleen op onze instructie en zijn gebonden aan dezelfde privacywetgeving als wij.
• SMS-marketingproviders: om u promotionele SMS-berichten te kunnen sturen, maken wij gebruik van SMS-marketingproviders. Deze partijen verwerken uw persoonsgegevens alleen op onze instructie en zijn gebonden aan dezelfde privacywetgeving als wij.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en zullen deze alleen met derden delen voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij zullen uw persoonsgegevens ook niet overdragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zonder passende waarborgen te hebben getroffen voor de bescherming van uw persoonsgegevens.
Als u vragen heeft over hoe wij uw persoonsgegevens delen met derden, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die zijn vermeld in deze privacyverklaring.
6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld of waarvoor we ze verwerken. De bewaartermijnen kunnen verschillen per type persoonsgegevens en het doel van de verwerking.
Als u bijvoorbeeld een account aanmaakt op onze webshop, bewaren wij uw persoonsgegevens totdat u uw account opzegt. Als u een bestelling plaatst op onze webshop, bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende de termijn die wettelijk is vereist voor administratieve en fiscale doeleinden. Voor marketingdoeleinden bewaren wij uw persoonsgegevens totdat u zich uitschrijft voor onze nieuwsbrief. Voor SMS-marketingdoeleinden bewaren wij uw telefoonnummer totdat u zich afmeldt voor onze SMS-marketingcampagnes.
Na afloop van de bewaartermijn zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens langer te bewaren. Bijvoorbeeld als er een geschil is ontstaan of als we verplicht zijn om persoonsgegevens te bewaren voor fiscale of juridische doeleinden.
Indien u vragen heeft over hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die zijn vermeld in deze privacyverklaring.
7. Wat zijn uw rechten?
U heeft het recht om ons te vragen welke persoonsgegevens we van u verwerken, om deze te laten corrigeren of verwijderen, om de verwerking te beperken of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Ook heeft u het recht om uw gegevens over te dragen aan een andere partij.
Als u wilt weten welke persoonsgegevens we van u verwerken, kunt u een verzoek indienen bij onze klantenservice. Wij zullen binnen vier weken op uw verzoek reageren. Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons vragen deze te corrigeren of aan te vullen.
U kunt ons ook verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens te bewaren. Als u niet langer wilt dat wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
Als u uw gegevens wilt overdragen aan een andere partij, kunt u contact met ons opnemen om te bespreken hoe we dit kunnen regelen.
Als u vragen heeft over uw rechten of hoe u deze kunt uitoefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. De contactgegevens vindt u in deze privacyverklaring. Als u niet langer promotionele SMS-berichten van ons wilt ontvangen, kunt u zich op ieder moment afmelden door een verzoek in te dienen bij onze klantenservice of door de afmeldlink in de SMS-berichten te gebruiken.
8. Cookies
Wij maken gebruik van cookies op onze website om uw gebruikservaring te verbeteren en om onze dienstverlening te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser worden opgeslagen op uw computer, tablet of mobiele telefoon wanneer u onze website bezoekt.
We maken gebruik van verschillende soorten cookies, waaronder functionele, analytische en marketing cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en zorgen ervoor dat u bijvoorbeeld ingelogd blijft. Analytische cookies worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Marketing cookies worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van uw interesses.
Wij maken ook gebruik van cookies van derden, zoals Google Analytics en Facebook Pixel, om het gebruik van onze website te analyseren en om gerichte advertenties te tonen op andere websites.
Door gebruik te maken van onze website geeft u toestemming voor het gebruik van cookies. Als u niet wilt dat cookies worden opgeslagen op uw computer, tablet of mobiele telefoon, kunt u uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren. Houd er wel rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet goed werken als u cookies uitschakelt.
Disclaimer:
Lionfit Gymwear heeft de inhoud van deze website met grote zorg samengesteld en doet er alles aan om de informatie actueel en correct te houden. Desondanks kunnen er fouten, onjuistheden of onvolledigheden voorkomen. Lionfit Gymwear aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op deze website. Het gebruik van de informatie op deze website is voor eigen risico van de bezoeker. Lionfit Gymwear behoudt zich het recht voor om de informatie op deze website zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te verwijderen.